En el mundo empresarial actual, la percepción de "modernidad" puede ser engañosa. Vemos a nuestros equipos trabajando en computadoras rápidas, usando aplicaciones con interfaces elegantes como Outlook o Mail de Mac, y asumimos que nuestra infraestructura tecnológica está al día. Sin embargo, en mis auditorías de RevOps (Revenue Operations) , frecuentemente descubro una realidad diferente: empresas que intentan correr autos de Fórmula 1 (software moderno como HubSpot o Salesforce) sobre...

Introducción ¿Alguna vez te has encontrado mirando el tablero de tus campañas publicitarias, sintiendo esa mezcla de esperanza y ansiedad? Inviertes tiempo, creatividad y un presupuesto considerable, pero en el fondo persiste la misma pregunta: ¿qué anuncios están funcionando de verdad y cuánto dinero estoy desperdiciando en los que no? En el marketing digital, la intuición nos puede llevar lejos, pero las respuestas más sorprendentes y efectivas a menudo se encuentran ocultas en los datos de...

Como consultor, veo constantemente cómo las empresas invierten miles de pesos en campañas de Facebook e Instagram para una cosa: llevar prospectos calificados a WhatsApp. La promesa es irresistible. ¿Pero qué pasa cuando esos leads se enfrían antes de siquiera hablar con un vendedor? En una auditoría de procesamiento de leads reciente con uno de mis clientes, descubrí precisamente este escenario: un sistema que no solo era ineficiente, sino que activamente costaba dinero y enfriaba ventas ....